Genesys Cloud Solutions Engineer (Ciudad de México)

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02 nov
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Wipro
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Ciudad de México

02 nov

Wipro

Ciudad de México

Wipro Limited is seeking an experienced Genesys Cloud Engineer to design, implement, and optimize contact centre solutions using Genesys Cloud. You will architect inbound and in-queue call flows, configure data-driven actions, and manage queues, skills, prompts, and scripts.

The role requires hands-on experience with Azure DevOps and ServiceNow for ITSM and CI/CD, along with CAB process familiarity. You may be on call after hours to maintain system stability and performance.

📌 Genesys Cloud Solutions Engineer (Ciudad de México)
🏢 Wipro
📍 Ciudad de México

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