Infrastructure & Observability Engineer ¿Te motiva trabajar con herramientas modernas de observabilidad y análisis de desempeño?¿Quieres crecer profesionalmente en un contexto donde aprenderás de especialistas en infraestructura, SRE y DevOps?Buscamos una persona con interés en observabilidad, monitoreo e infraestructura para apoyar la evolución de nuestras capacidades operativas. Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías modernas, contribuir a la mejora continua de nuestros servicios y desarrollar habilidades en automatización, confiabilidad y operaciones cloud. Cómo sería un día a día con este rol
• Configurar, mantener y optimizar dashboards, métricas, alertas y reportes de monitoreo.
• Apoyar la identificación, análisis y seguimiento de incidentes y eventos operativos.
• Colaborar con equipos de infraestructura, aplicaciones y cloud para mejorar la observabilidad de los servicios.
• Participar en iniciativas de automatización y mejora continua de procesos operativos.
• Contribuir a la documentación de procedimientos, estándares y mejores prácticas. Job Requirements Profesional con experiencia inicial en infraestructura, operaciones, cloud o monitoreo, con interés en desarrollar una carrera en observabilidad, confiabilidad y automatización. Valoramos personas analíticas, curiosas, con disposición para aprender y capacidad para trabajar de manera colaborativa en entornos dinámicos. Habilidades requeridas:
• Experiencia en infraestructura, soporte, operaciones, monitoreo o áreas relacionadas.
• Conocimiento básico o intermedio de herramientas de observabilidad como Datadog, Dynatrace, New Relic, Prometheus, Grafana o similares.




• Experiencia o familiaridad con entornos cloud (AWS, Azure o GCP).
• Conocimientos básicos de scripting o automatización (PowerShell, Bash, Python o similares).
• Interés en desarrollar conocimientos en SRE, DevOps, automatización e Infraestructura como Código (IaC). ¿Por qué unirte a nuestro equipo?En SoftwareOne, formarás parte de una organización global enfocada en el crecimiento, la innovación y el impacto real. Tu desarrollo profesional y bienestar son una prioridad. Algunos de nuestros beneficios clave incluyen:
• Programas integrales de salud y bienestar
• Aprendizaje continuo y desarrollo de carrera
• Incentivos basados en desempeño Company description SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a transformar el futuro de la tecnología. En el centro de nuestro negocio están las personas. Empoderamos a nuestros equipos para trabajar sin fronteras, innovar sin miedo y desarrollar continuamente sus habilidades a través de programas de formación de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con clientes, aquí encontrarás un lugar para prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura con propósito, donde tus ideas cuentan, tu crecimiento es respaldado y tu carrera puede llegar a nivel global.

📌 Infrastructure & Observability Engineer (Ciudad de México)
🏢 Softwareone
📍 Ciudad de México