Asesor Soporte Agencias - Contact CenterPublicada 27 de OctubreEn PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en la industria turística y líder en distribución global.
Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiencias de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención.Actualmente buscamos Asesores de Soporte a Agencias para formar parte de nuestro Contact Center en Cancún.
Si te apasiona el turismo, disfrutas de brindar un destacado servicio al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder del sector, queremos conocerte!
Funciones principales:Brindar atención y soporte a agencias de viajes minoristas durante las diferentes etapas del proceso de compra: antes, durante y después de la reservaciónResolver dudas y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de las agencias, garantizando una atención ágil y de calidadGestionar cambios, modificaciones e incidencias relacionadas con las reservaciones,



conforme a las políticas establecidasColaborar con otras áreas de la empresa para asegurar una solución oportuna y mejorar continuamente la experiencia de servicioBeneficios:Salario base mensualBono mensual por cumplimiento de hasta $2,000Ayuda de alimentos de $520 mensualesApoyo de despensa de $709 mensualesFondo de ahorroPrestaciones superiores a las de la leyCapacitación pagadaOportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalSi buscas formar parte de una empresa líder en la industria turística y desarrollar tu carrera en atención a agencias de viajes, esperamos tu postulación!
Requisitos mínimosRequisitos:Bachillerato concluido.
Deseable formación académica en Turismo o carreras afinesExperiencia mínima de 6 meses en reservaciones turísticas (hoteles, vuelos, transportación, tours, entre otros)Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center o atención presencialManejo de equipo de cómputo y herramientas digitalesDisponibilidad para laborar en turnos rotativos, con jornadas de 8 horas, en un horario de operación de 7:00 a.M. a 12:00 a.M. (medianoche)Competencias:Pensamiento críticoSentido de urgenciaActitud de servicioComunicaciónApego a las normas y reglas#J-*****-Ljbffr

📌 Asesor Soporte Agencias - Contact Center (Cancún)
🏢 Pricetravel Holding
📍 Cancún