¿Tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia? EnGrupo Tress Internacionalbuscamos personas con vocación de servicio formarse como Representante de Servicio al Cliente. Descripción del empleo Entrenar y guiar a los clientes en la correcta implementación de las soluciones de GTI. Brindar soporte técnico y soluciones efectivas basadas en la identificación precisa de las necesidades del cliente. Resolver incidencias operativas en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del usuario. Realizar presentaciones efectivas ante públicos diversos, traduciendo conceptos técnicos a un lenguaje accesible.
-

Educación:
Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Administración, Contabilidad o afin.
-

Experiencia:
Mínimo 2 años comprobables en servicio al cliente, soporte técnico y/o procesos de nómina. Conocimientos Técnicos:
- Manejo básico de SQL o gestores de bases de datos.
- Excel Intermedio (uso de funciones lógicas,



de referencia y tablas dinámicas).
- Excelente redacción y ortografía.
- Vehículo propio Habilidades Fundamental: Capacidad analítica y razonamiento lógico para la resolución de problemas, facilidad de aprendizaje, escucha activa, empatía y alta capacidad de organización. Requisitos Deseables (Suman puntos a tu perfil) Conocimientos básicos sobre aspectos legales y fiscales del proceso de nómina. Información adicional Lo que te ofrecemos
- Ingresos desde el primer día.
- Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
- Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
- Desarrollo profesional desde los primeros meses. Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.

📌 Asesor de proyectos (Tijuana)
🏢 Grupo Tress International
📍 Tijuana