Frontline Workday & Zip App Support Analyst (Ciudad de México)

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Hexaware Technologies
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Hexaware Technologies

Ciudad de México

Hexaware Technologies in Mexico City seeks a Level 1 Application Support Analyst to deliver frontline support for Workday and Zip. You will be the first contact for end users, resolve common issues, guide users through self-service tasks, and escalate complex incidents to Level 2 when needed.

You will log and triage requests, collect error details, maintain ticket updates, and adhere to SLAs. A basic understanding of incident management and English communication is essential, with exposure to

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📌 Frontline Workday & Zip App Support Analyst (Ciudad de México)
🏢 Hexaware Technologies
📍 Ciudad de México

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