Objetivo del puesto

Liderar y fortalecer la operación de cobranza mediante el desarrollo de estrategias de recuperación de cartera, control de indicadores, optimización de procesos y dirección de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas y la disminución de la cartera vencida.

Principales responsabilidades

- Diseñar e implementar estrategias de cobranza preventiva, administrativa y de recuperación de cartera vencida.
- Supervisar el desempeño de los equipos de cobranza y asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Analizar indicadores de recuperación, morosidad, promesas de pago y productividad.
- Desarrollar planes de acción para mejorar la recuperación y reducir los niveles de incumplimiento.
- Establecer mecanismos de seguimiento y control de una cartera de alto volumen de clientes individuales.
- Optimizar los procesos y canales de cobranza, promoviendo la eficiencia operativa.
- Elaborar reportes de resultados y presentar propuestas de mejora a la dirección.

Requisitos:





- Experiencia comprobable en puestos de liderazgo dentro de áreas de cobranza y recuperación de cartera.
- Experiencia en operaciones con alto volumen de cuentas individuales y esquemas de pagos recurrentes.
- Experiencia dirigiendo equipos de cobranza y gestionando el cumplimiento de metas.
- Dominio de indicadores de gestión, análisis de cartera y estrategias de recuperación.
- Habilidades de negociación, análisis, toma de decisiones y liderazgo.

Experiencia deseable: cobranza en empresas financieras, aseguradoras, servicios por suscripción, membresías, créditos al consumo o empresas con modelos de pago recurrente.

Ofrecemos

- Pago quincenal.
- Esquema de comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Cobranza y Recuperación de Cartera (Saltillo)
🏢 GUPO FUNERARIO DEL NORESTE
📍 Saltillo