En Axtel buscamos un Ingeniero Soporte en Sitio N1 (Aeropuerto), en donde brindaras soporte a los usuarios de manera presencial y remota en las diferentes aplicaciones que utilizan y herramientas de trabajo y asistir para ayudar en cualquier problema que se presente con el software, hardware, aplicaciones y lo relacionado a IT.Zona: Aeropuerto Tiempo: Incapacidad de 3 meses ResponsabilidadesAtender a los usuarios en problemas que presenten relacionado a IT de forma presencial y remota del cliente.Llevar un checklist y revision de los equipos de las posiciones que todo esté funcionando con los dispositivos y estén actualizados y el inventario de los mismos y actualizar los movimientos o cambios.Apoyar en las diferentes ventanas de mantenimiento que lleve a cabo el cliente.Ser proactivo, responsable y actitud de servicio con el cliente y empatía y tener iniciativa de hacer el trabajo o actividades que se soliciten por el cliente o el area.Es un horario nocturno de 10:00 pm a 7:00 am de lunes a viernes y en caso de requerir apoyo algún fin de semana se le estará indicando con anticipación.RequisitosCarrera técnica o licenciatura en Tecnico en Sistemas o Ingeniero en Sistemas Computacionales.Experiencia en Mesa de Ayuda, Service Desk o Soporte Técnico.Manejo de herramienta de tickets como Jira o alguna herramienta parecida OFFICE **** en adelante como instalación y configuraciónConfiguración de equipos de cómputo Laptops, Desktops, MAC, Tablets, IPADS,



Telefonos móviles como smartphone o IOS Carga y creación de imágenes con algún software para los equiposCreación de PST y configuración de correo en Outlook y configuraciones de calendario en OutlookCompetencias y Habilidades: Orientación al cliente.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Organización y seguimiento.Sentido de urgencia.Apego a procesos.Enfoque en resultados.OfrecemosSueldo competitivo.Prestaciones superiores a las de ley.Capacitación continua.Plan de desarrollo profesional.Excelente ambiente laboral.Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa líder en tecnología.
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En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral.
Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página.
Te invitamos a consultarlo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaEdad: entre 24 y 40 añosPalabras principal: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, airport

📌 Ingeniero Soporte En Sitio(Aeropuerto) (Xico)
🏢 AXTEL
📍 Xico