Analista de Monitoreo e Incidentes (Nocturno)

Buscamos a la primera línea nocturna de nuestra plataforma: vigilar alertas, clasificar eventos, documentar y avisar al responsable de guardia.
Sueldo: $18,000 a $20,000 MXN mensuales.
Horario: 22:00 a 06:00 hrs.
Modalidad: Remoto, con 3 a 7 días al mes en oficinas CDMX.

Requisitos indispensables
Experiencia: 2 años en NOC, SOC o monitoreo de plataformas en producción (deseable fintech o pagos).
Herramientas de monitoreo: Uso de GCP Monitoring/Logging, Datadog, Grafana o Prometheus para paneles, alertas y filtros.
Conocimiento técnico: Lectura de logs/códigos HTTP (401, 403, 429, 5xx), conceptos de APIs REST y nube (GCP o AWS).
Gestión de incidentes: Clasificación por severidad, escalamiento evidente y redacción de reportes.
Disponibilidad:



Turno nocturno completo y asistencia mensual a oficina CDMX.
Idiomas: Excelente redacción en español e inglés técnico de lectura.

Funciones principal
Monitorear disponibilidad, pagos y seguridad.
Filtrar falsos positivos y abrir incidentes reales.
Escalar al responsable de guardia con contexto evidente (impacto, logs y servicio afectado).
Documentar bitácoras y entregar reporte de turno.

¿Cumples con el perfil? ¡Envía tu postulación!

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Experiencia:
Identificando/gestionando fraudes tipo ATO y MOTO: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Benito Juárez, CDMX

📌 Analista De Monitoreo Turno Nocturno Benito Juárez (México)
🏢 Pagaqui
📍 México