Descripción del puesto:

Brindar atención personalizada a huéspedes, coordinando servicios, reservaciones y recomendaciones turísticas, asegurando una experiencia satisfactoria durante su estancia.

Principales actividades:
Atención personalizada y seguimiento a solicitudes de huéspedes.
Proporcionar información turística sobre playas, restaurantes, actividades y atractivos locales.
Gestionar reservaciones de restaurantes, tours, excursiones y servicios de transporte.
Coordinar servicios especiales para celebraciones y ocasiones relevantes.
Atender quejas, resolver situaciones y dar seguimiento hasta su solución.
Mantener actualizados directorios, información de proveedores y registros de servicios.
Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar una atención de calidad.

Perfil y competencias:




Sobresaliente actitud de servicio y trato cordial.
Facilidad de comunicación y habilidades interpersonales.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para resolver problemas y manejar quejas.
Conocimiento de la zona turística y sus principales atractivos.
Dominio del idioma inglés.
Trabajo en equipo.
Deseable experiencia en hotelería, turismo o coordinación de actividades.

Ofrecemos:
Sueldo: $22,000 mensuales menos impuestos.
Prestaciones de ley.
De lunes a viernes de 8:30am a 1:30pm y de 3:00pm a 6:00pm, sábado de 9:00am a 1:00pm

Sueldo: $22,000.00 - $22,001.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo, Zona Hotelera Punta Mita (México)
🏢 Empresa líder
📍 México