Actividades Principales del Supervisor de Recepción:
Liderazgo y Gestión de Equipo: Organizar turnos de trabajo, motivar al personal, evaluar el desempeño, realizar entrevistas y capacitar a nuevos recepcionistas.
Gestión de la Operación: Supervisar los procesos de entrada (check-in) y salida (check-out) de huéspedes, gestionando las reservas y asegurando la precisión de la información.
Atención al Cliente y Quejas: Resolver situaciones complejas o quejas de huéspedes de manera cortés y productivo, asegurando una experiencia de alta calidad.
Procedimientos y Calidad: Aplicar y desarrollar estrategias para garantizar que todos los miembros del equipo sigan los procedimientos establecidos y cumplan con los estándares de servicio.
Administración y Reportes: Elaborar reportes para la gerencia, manejar la caja y asegurar que la zona de recepción esté organizada
Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 al mes

Experiencia:
Supervisión de personal en recepcion: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Recepción San Andrés Cholula (México)
🏢 Hotel Hilton Garden Inn
📍 México