Objetivo del puesto:

Brindar atención cálida, ágil y productivo a los pacientes, gestionando de manera integral la recepción, agenda de citas y la orientación sobre los servicios de la clínica, con enfoque especial en estudios de laboratorio y ultrasonido.

Funciones Principales
Atención al paciente: Recibir y atender a los usuarios de forma presencial y telefónica, resolviendo dudas sobre agenda, servicios y costos.
Orientación sobre estudios: Informar adecuadamente los requisitos prevos para la toma de muestras de laboratorio (ayunos, indicaciones específicas) y preparación para estudios de ultrasonido (ingesta de agua, indicaciones particulares según la zona).
Gestión de agenda: Programar, confirmar y reorganizar citas para los diferentes servicios médicos, laboratorios y ultrasonidos.
Manejo de expediente e ingresos: Registrar datos personales, apertura de expedientes clínicos y control de flujo de pacientes en sala de espera.
Cobro y caja: Realizar el cobro de servicios, emisión de comprobantes de pago o facturación básica y manejo de caja chica.
Entrega de resultados: Organizar,



resguardar y entregar resultados de laboratorio e imagenología de forma confidencial y oportuna.

Requisitos y Perfil
Escolaridad: Bachillerato concluido o técnico en administración, enfermería o área afín.
Experiencia: Mínimo 1 año en recepción médica, laboratorios de análisis clínicos o centros de diagnóstico por imagen.
Conocimientos principal:
Indicaciones y preparaciones básicas para análisis clínicos y ultrasonidos.
Manejo de equipo de cómputo, terminales bancarias y sistemas de cobro/puntos de venta.
Manejo intermedio de Paquetaduría Office (Excel, Word) y WhatsApp Business.
Habilidades: Destacado actitud de servicio, empatía, proactividad, comunicación asertiva y alta capacidad de organización bajo presión.

Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Buen ambiente laboral.

Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcion Clinica Ridas Estado De México
🏢 Clínica Médica Ridas
📍 Estado de México