EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO

ASESOR DE CITAS

Contactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales.

Conocimientos
Atención a cliente y comunicación, manejo de archivo
PC, Paquetería de office básico

Responsabilidades específicas
Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia
Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
Turnar quejas al área responsable,



dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha
Recibir y capturar la información recabada de prospectos
Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente
Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores
Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedores

OFRECEMOS
SUELDO $9,451+KPIS
PRESTACIONES DE LEY
POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO
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📌 Asesor De Citas De Servicio Mercedes Benz Metepec Experiencia En Giro Automotriz Toluca De Lerdo (México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 México