Ingeniero de Soporte Técnico FIJO EN TERCER TURNO

Objetivo del Puesto : Brindar soporte técnico especializado a usuarios y equipos de la organización, asegurando la continuidad operativa de plataformas, aplicaciones y servicios de TI. La posición demanda una alta capacidad de respuesta para resolver incidencias y mantener la eficiencia de los activos informáticos en oficinas corporativas y anexas.

Responsabilidades Principales :

- Gestión de Incidencias : Atender y resolver requerimientos técnicos de hardware, software, redes y sistemas de impresión bajo cumplimiento de níveles de servicio.
- Soporte Ejecutivo : Brindar atención técnica presencial, garantizando el correcto funcionamiento de equipos audiovisuales y conectividad en reuniones.
- Mantenimiento de Infraestructura : Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos en diversos sistemas operativos.
- Documentación y Control : Documentar procedimientos técnicos y apoyar en la gestión de inventarios, licencias y activos tecnológicos de la empresa.

Perfil Requerido :

- Formación Académica :



Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.

- Experiência : Mínimo 1 año en soporte técnico de TI.

- Conocimientos Técnicos :

- Dominio de sistemas operativos: Windows, Linux, macOS, Android e iOS.

- Conocimiento en redes (WAN/LAN/Wi-Fi), telefonía y equipos audiovisuales.

- Manejo de herramientas de ticketing y software de oficina.

- Manejo de Excel para reportes técnicos.

- Requisitos Adicionales :

- Licencia de conducir vigente.

- Disponibilidad para viajar según necesidades operativas.

- Comunicación Efectiva: Capacidad de transmitir información técnica de forma clara y competente.

La posición será con base en CEDIS Alsuper en modalidad fija TERCER TURNO (NOCHE)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $22,000.00 - $24,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte Tercer Turno (Chihuahua)
🏢 AlSuper
📍 Chihuahua