Estamos en búsqueda de un INGENIERO NOC SR

Formación Académica: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín. Experiência comprobable en CISCO IOS XE, CISCO CALL MANAGER, CISCO UNITY o WEBEX CALLING . Mínimo 2 años como Soporte Nível 2 . Experiência supervisando personal. Manejo de herramientas de acceso remoto y soporte técnico. Certificación CCNA obligatoria. Inglés técnico (lectura y escritura). Disponibilidad para turnos extendidos, nocturnos y fines de semana. Deseable: Inglés conversacional y certificación CCNP .

ACTIVIDADES PRINCIPALES Asegurar la operación y estabilidad de la infraestructura tecnológica, garantizando continuidad del servicio y cumplimiento de SLAs. Coordinar y supervisar al equipo asignado al cliente. Atender y resolver incidentes escalados desde NOC 1 . Gestionar tickets, cambios y documentación técnica.



Diagnóstico y solución de fallas Tier 2 . Supervisar, monitorear y ejecutar mantenimiento preventivo de la red. Controlar activos e inventario ( CMDB ) y mantener actualizada la base de conocimiento ( KMS ).

OFRRECEMOS
Sueldo bruto de $28,500 mensuales
Apoyo mensual de gasolina por $1240
Equipo técnico: laptop con periféricos, equipo electrónico pertinente al puesto.
Crecimiento laboral y plan de carrera.
Modalidad presencial en Colonia Presente, Guadalajara, Jalisco

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $28,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
Explain your current level of conversatinal english.
What is you experience with SQL?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing Coordinador Noc Moderna
🏢 Grupo Sigme
📍 Moderna