Ubicación : Mérida, México Modalidad : Presencial (On-site) Horario : Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM PST Vacantes : 1

Este rol es ideal para una persona organizada, con alto nível técnico, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas durante sesiones en vivo .

Trabajarás de forma cercana con los instructores y participantes, garantizando un entorno virtual cualificado, fluido y sin interrupciones.

Responsabilidades principales
Moderar sesiones de entrenamiento virtual a través de Zoom y Microsoft Teams.
Controlar salas de espera y gestionar la admisión de participantes.
Resolver problemas técnicos básicos en tiempo real durante las sesiones.
Monitorear el chat y Q&A; para asistir a instructores y cuidadores.
Lanzar encuestas, administrar breakout rooms y apoyar actividades interactivas.
Reforzar normas del aula virtual para mantener un ambiente respetuoso y enfocado.
Asistir al instructor con uso de pantalla compartida y flujo de la sesión.
Apoyar a los participantes con dudas logísticas y escalar casos cuando sea necesario.
Gestionar tareas previas y posteriores al entrenamiento:
Grabaciones
Listas de asistencia




Documentación y reportes

Habilidades y requisitos
Bachillerato concluido
Inglés avanzado es un must (se verificará).
Mínimo 1 año de experiência como asistente administrativo o rol similar.
Técnico con alta experiência en Microsoft 365 (requisito indispensable).
Conocimiento de plataformas virtuales como Zoom y Microsoft Teams.
Fuertes habilidades organizativas y sobresaliente atención al detalle.
Comunicación clara, cualificado y orientada al servicio.
Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener calma bajo presión.
Profesionalismo y habilidad para aplicar normas de aula virtual de manera respetuosa.

Deseable
Experiência previa en soporte a entrenamientos virtuales, webinars o aulas online.
Experiência en home care, healthcare o capacitación a cuidadores (plus).
Orientación al servicio y facilidad para apoyar a participantes diversos.

Administrativa25

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,000.00 - $18,100.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo De Capacitación Inglés Avanzado Mérida
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida