Genesys Cloud Solutions Engineer (Nezahualcóyotl)

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Nezahualcóyotl

Wipro Limited is seeking an experienced Genesys Cloud Engineer to design, implement, and optimize contact centre solutions using Genesys Cloud. You will architect inbound and in-queue call flows, configure data-driven actions, and manage queues, skills, prompts, and scripts.
The role requires hands-on experience with Azure DevOps and ServiceNow for ITSM and CI/CD, along with CAB process familiarity. You may be on call after hours to maintain system stability and performance.

#J-18808-Ljbffr

📌 Genesys Cloud Solutions Engineer (Nezahualcóyotl)
🏢 Wipro
📍 Nezahualcóyotl

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