En Bond, conectamos a empresas con talento excepcional para impulsar el crecimiento sostenible de sus equipos. Nos apasiona construir puentes entre marcas inspiradoras como Ellaz y profesionales que buscan dejar huella a través de su trabajo.
Acerca de Ellaz
Ellaz es una marca que ofrece soluciones de moda y belleza hecha para mujeres reales. Cuentan con la misión de que las mujeres se sientan cómodas y auténticas en cada look. Actualmente se encuentran en búsqueda talento con ganas de asumir retos, aportar estructura, proponer mejoras y crecer junto con la compañía. Analizar la base de clientas para identificar patrones de comportamiento, segmentos y oportunidades de fidelización.
Dar seguimiento a KPIs de CRM y Loyalty (retención, recompra, frecuencia, ticket promedio, LTV) con reportes claros y accionables.
Apoyar el diseño, ejecución y medición de campañas de CRM y del programa de lealtad.
Cuidar la integridad de la base de datos: detectar errores, duplicados e inconsistencias.
Co-crear experiencias para clientas VIP, desde la idea hasta la medición de resultados.
Convertir hallazgos de datos en recomendaciones comerciales concretas para las distintas áreas.
Apoyar semanalmente con los eventos en tiendas.
Experiencia de 1 a 3 años en áreas como: CRM, Customer Success, E-commerce, Business Intelligence, Comercial, Operaciones, Consultoría o Marketing Analytics.
Capacidad para entender el comportamiento del cliente.




Pensamiento estructurado para resolver problemas.
Capacidad para priorizar y ejecutar múltiples proyectos a la vez.
Creatividad para desarrollar experiencias para clientes VIP.
Capacidad para convertir datos en acciones comerciales.
Interés por tendencias de consumo, retail y customer experience.
Aprende rápido nuevas herramientas y procesos.
Proactiva; no espera instrucciones para resolver problemas.
Cómoda en un ambiente vibrante con prioridades cambiantes.
Disposición para asumir nuevos retos.
Sentido de urgencia y enfoque en la ejecución.
Excelente manejo de Excel: tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, búsquedas y grandes bases de datos. ***No es indispensable contar con experiencia previa en moda o marketing; valoramos principalmente la capacidad de aprendizaje, iniciativa, pensamiento analítico y adaptabilidad a entornos dinámicos.
Es una oportunidad ideal para perfiles proactivos, adaptables y con pensamiento estratégico, que disfruten transformar datos en acciones y busquen generar un impacto real en la fidelización, recurrencia y experiencia de las clientas, dentro de una marca dinámica y en constante crecimiento.
Si te apasiona entender el comportamiento del cliente, analizar datos y crear estrategias de CRM & Loyalty que fortalezcan su relación con la marca, esta oportunidad es para ti Y si conoces a alguien que pueda ser un gran fit, compártele esta vacante #J-18808-Ljbffr

📌 Customer & Loyalty Analyst Jr. - Ellaz (Tijuana)
🏢 Bond
📍 Tijuana