¿Te apasiona liderar operaciones de TI y asegurar la continuidad de servicios críticos para el negocio?

Estamos buscando un

IT Senior Coordinator

con experiencia en infraestructura, soporte, ciberseguridad y gestión de servicios ITIL para liderar la operación de TI y garantizar la disponibilidad, seguridad y confiabilidad de nuestros sistemas.

Responsabilidades principales

Liderar la operación y soporte de infraestructura de TI (redes, servidores, sistemas y cloud).

Gestionar incidentes, problemas y cambios bajo buenas prácticas ITIL.

Asegurar respaldos, recuperación de información y continuidad del negocio (DRP).

Supervisar indicadores de servicio (SLA, MTTR, CSAT).

Implementar controles de ciberseguridad y cumplimiento.

Coordinar equipos de soporte y proveedores tecnológicos.





Participar activamente con Operaciones y áreas funcionales para impulsar soluciones tecnológicas de negocio.

Requisitos

5 a 8 años de experiencia en TI.

Experiencia en infraestructura, redes, servidores, seguridad y soporte.

Experiencia liderando equipos de TI.

Inglés avanzado.

Conocimiento de ITIL, gestión de proyectos y ciberseguridad.

Experiencia con ambientes Microsoft 365, Windows Server, Azure y herramientas de monitoreo.

Deseable experiencia en manufactura, ERP/MES y ambientes industriales.

Buscamos a alguien con:

Liderazgo

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Sentido de urgencia

Proactividad

Capacidad para resolver problemas

Enfoque a resultados
J-18808-Ljbffr

📌 It Senior Coordinator Ciudad De México
🏢 OFERTA CONFIDENCIAL
📍 Ciudad de México