Global Production Support Lead — AI-Driven Ops & Reliability (Aguascalientes)

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Capgemini Engineering Mexico is seeking a Senior Production Support Lead to drive stability and quality for critical production applications. You will lead Incident and Problem Management end-to-end and act as a senior escalation point for service recovery, collaborating with integral DevOps, Infrastructure, and Architecture teams.

You should have 10+ years in production/support roles, strong ITSM understanding, and experience in Agile/DevOps environments.

#J-18808-Ljbffr

📌 Global Production Support Lead — AI-Driven Ops & Reliability (Aguascalientes)
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