DESCRIPCION DEL PUESTO

Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.

Funciones Esenciales

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- Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.

- Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).

- Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.

- Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.

- Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).

- Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt".





- Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales.

- Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

ESCOLORARIDAD: Secundaria terminada. Deseable formación técnica.

EXPERIENCIA: Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.

Conocimientos Técnicos

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- Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.

- Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).

- Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.

HABILIDADES

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- Enfoque en el detalle y estética de una habitación

- Organización y limpieza

- Trabajo en equipo

- Actitud de servicio

Otros

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- Disponibilidad para horario rotativo y trabajo en fines de semana o días festivos.

Indicadores De Desempeño

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- Calidad de acabados y reparaciones

- Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD

- Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este

- Cumplimiento del mantenimiento preventivo

Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

📌 OPERADOR DE CUARTOS (Cabo San Lucas)
🏢 Hyatt Vacation Ownership
📍 Cabo San Lucas