Responsabilidades

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- Recibir y coordinar la respuesta a la solicitud de cotizaciones

- Recopilar información sobre nuevas consultas y coordinar las respuestas con el Gerente de Programa y/o Gerente de Producto.

- Apoyar varios tipos de demandas de los clientes con respecto al estado de entrega, cotizaciones, necesidades contractuales y del programa

- Asegurar que los acuerdos contractuales se están implementando

- Revisar la precisión de los pedidos y los procesos productivos

- Brindar soporte directo al Gerente de Programa y al Gerente de Producto, incluida la creación y el análisis de informes de ventas.

- Iniciar y realizar funciones transaccionales en el sistema ERP/MRP

- Promover un alto nivel de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente Cualificaciones





Requisitos de habilidades, educación y experiencia:

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- Indispensable bilingüe español– inglés (Nivel alto), tanto verbal como escrito, alto nivel en comunicación.

- Capacidad para interactuar eficazmente con varios tipos de personalidades

- Debe ser organizado, motivado, exacto y poseer la capacidad de trabajar rápidamente

- Habilidades de gestión del tiempo

- Debe tener atención a los detalles

- Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook)

- Conocimiento de sistemas ERP, un bien que se debe tener, pero no es imprescindible

📌 Customer Service (Baja California)
🏢 Mam De La Frontera, S. A. De C. V.
📍 Baja California