Únete al equipo de GNP SegurosVacante: Analista de Servicio a Clientes y AgentesEn GNP Seguros sabemos que Vivir es increíble y buscamos al mejor talento para brindar un servicio de excelencia. Zona de trabajo:Nuevo León (NL) Funciones principales:Atención y asesoría: Brindar atención presencial/virtual a clientes, agentes y despachos para resolver consultas en el primer contacto.
Gestión de trámites: Recabar documentación multirramo, enviar y dar seguimiento a casos con áreas internas.
Soporte operativo: Apoyar en la atención virtual alineada al modelo de servicio vigente. Perfil requerido:Escolaridad: Licenciatura concluida (100% de créditos) en áreas Económico-Administrativas (Administración o afines).
Experiencia mínima: 1 año en atención a clientes (manejo de clientes críticos), actividades administrativas, análisis y seguimiento.




Conocimientos clave:Sector asegurador (Multirramo: Autos, Gastos Médicos Mayores, Vida).
Manejo de siniestros y/o reembolsos.
Condiciones de pólizas.
Herramientas: Dominio de Excel y Google Suite.

Habilidades:
Buena lectura y redacción, excelente manejo de emociones, empatía y sentido de urgencia. Ofrecemos (Beneficios y Prestaciones):Sueldo base mensual: $16,307.00 MXNAguinaldo: 45 díasVacacionesPrima vacacionalFondo de ahorroVales de despensaSeguro de vidaBonos de desempeño¿Te interesa la vacante?Si te encuentras interesado y cubres con los requisitos aplica y nos pondremos en contacto contigocontacto via WhatsApp 55 45x 84.13. 50.
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📌 Analista de Servicio a Clientes y Agentes (Monterrey)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Monterrey