Job Description
FUNCIONES BASICAS Supervisa la seguridad de la propiedad para asegurar el bienestar de los huéspedes y asociados de Rosewood Mayakoba. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
• Administra día con día las diferentes actividades del departamento de seguridad en el hotel.
• Cuida físicamente las instalaciones del hotel como cualquier otra propiedad asignada por el jefe de seguridad con el propósito de observar, reportar y corregir cualquier irregularidad. 3. Ayuda a nuestros huéspedes externos como internos en hechos inusuales, tales como el combate de incendios, dar primeros auxilios, con personas desordenadas, ladrones, suicidios, accidentes, motín y cualquier otro tipo de emergencias. 4. Protege a los huéspedes, asociados y las instalaciones de casos de accidentes premeditados, injurias o pérdidas. 5. Protege al hotel de asentamiento y destrucción. 6. Lleva a cabo recorridos constantes por la propiedad, para evitar se introduzcan personas extrañas. 7. Lleva a cabo investigaciones de robos o pérdidas, de accidentes y otro tipo de hechos ocurridos a los huéspedes externos e internos y elabora reporte de todos los incidentes. 8. Tiene conocimientos completos de la propiedad e implementa la seguridad en caso de emergencias y protege la integridad física de huéspedes y empleados. 9. Mantiene control y total responsabilidad de las peticiones hechas por huéspedes y colaboradores con respecto a observaciones y áreas de mejora en el hotel, a través de una bitácora, y le da seguimiento con las personas adecuadas, hasta asegurar su total realización. 10. Auditorias de extintores 11.



Chequeos de baños de huéspedes externos damas como de caballeros, todo perímetro del lobby, salones de banquetes, área de restaurantes, área de tiendas etc. 12. Control de autos en el área de motor lobby, cerciorarse de que no dejen vehículos mal acomodado en el área. 13. Realizar las escoltas para los cajeros que depositen dinero en efectivo en el área correspondiente y asegurarse de que se firme el formato respectivo si aplica. 14. Abrir oficinas administrativas y site cuando lo soliciten y en espacial este último en momentos de emergencia, por ejemplo, los fines de semana, transparente está con autorización del gerente de sistema. 15. Verificar palomar y si hay documentación en el casillero correspondiente bajarla a control de seguridad. 16. Realizar auditorías de las oficinas administrativas cuando ya se hayan retirado los ejecutivos, para asegurarse de que están bien cerradas 17. Mantener una postura adecuada en el área, y está totalmente prohibido lo siguiente (brazos cruzados, manos en las bolsas, platicando con el personal de botones y descuidar su área. 18. Mantiene el espíritu de cooperación del personal del hotel Rosewood Mayakoba. 19.



Apoyar en todo lo que se requiera al guardavida en situaciones de emergencias, rescate acuático, entre otros. 20. Realizar auditorías de los hidrantes y extintores de todas las áreas de servicio. 21. Realizara auditorias de las roperías y carritos de las camaristas.

About Us
Since its grand opening in 2008, Rosewood Mayakoba beckons guests in search of the ultimate escape. Inspired by Mayan traditions, this 620-acre resort enclave sits along a mile‐long arc of white Caribbean sand, nestled just north of the picturesque waterfront town of Playa del Carmen. Designed to blend harmony with natural landscapes, Rosewood Mayakoba is an oasis of luxury offering 129 suites with private plunge pools, garden showers, individual docks and the finest modern design and details. For further peace of mind, the resort is built to abide by the highest of eco-standards, offering indulgence with awareness, and has received the Rainforest Alliance Certification. Rosewood Mayakoba takes guests on an exclusive trip of a cultural immersion. From the ruins of Mayan civilization to the lush natural landscape, Riviera Maya is the perfect destination for art lovers and culture buffs. For fashionistas, shopping in Playa del Carmen and Cancun promises a luxurious and fun experience. Scattered along gilded avenues are the authentic markets that showcase an impressive mix of only the best Mexican handicrafts and silverware. General Information Country/Region Mexico Province/City Riviera Maya Hiring Entity Rosewood Mayakoba Department Security

Job Type
Full-time Permanent

📌 Agente de Seguridad (Playa del Carmen)
🏢 Rosewood Hotel Group
📍 Playa del Carmen