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Ubicación:
Atizapan De Zaragoza, Estado de México, MX, 522966 Descripción de puesto Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto. Principales responsabilidades
- 1.
• Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
- 2.
• Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.
- 3.
• Solicitar principal de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;
- 4.
• Realizar factura y recibir pagos.
- 5.
• Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
- 6.
• Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.
- 7.
• Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
- 8.
• Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte para su revisión.
- 9.
• Realizar toma de pedidos.
- 10.
• Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.
- 11.
• Custodiar facturas para su cobro*.
- 12.
• Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro, así como las facturas vencidas para la gestión de cobro*.
- 13.
• Recibir y custodiar documentación de soporte, así como pagos,



comprobantes originales de pago y/o fichas de depósito originales que acrediten la cobranza*.
- 14.
• Generar Estados de Cuenta de los clientes cuando éstos así lo soliciten*.
- 15.
• Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera*.
- 16.
• Realizar la descarga de la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V*.
- 17.
• Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
- 18.
• Cumplir con el código de Ética de la empresa.
- 19.
• Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; completar, actualizar y brindar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX.
- 20.
• Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas.
- 21.




* Estas actividades serán realizadas por el Administrador de venta /Facturista en aquellos casos en que el Administrador de Cartera no se encuentre físicamente en la sucursal. Retos del puesto
- 1. Mejora en los indicadores de servicio
- 2. Mejora en indicadores de Productividad
- 3. Servicio cliente. Habilidades y conocimientos requeridos
-
• 1 a 3 años en crédito y cobranza, contabilidad.
-
• 1 a 3 años de experiencia en caja.
-
• 1 a 3 años en administración y manejo de efectivo.
- •Indispensable: Técnica ó Carrera Trunca (Contabilidad, Administración).
- •Deseado: Licenciatura (C.
P., LAE) Competencias críticas:
-
• Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, JDE, office, Lotus Notes).
-
• Contabilidad.
-
• Atención al cliente.
-
• Actitud de servicio.
-
• Empatía.
-
• Administración de caja. Relaciones Internas:
• Gerente
• Vendedores
• Personal operativoExternas:
• Clientes
• Proveedores
• Autoridades Civiles y de Gobierno Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

📌 (MX) ADMINISTRADOR DE VENTAS (Ciudad López Mateos)
🏢 CEMEX
📍 Ciudad López Mateos