Descripción: En Universidad Xochicalco buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente y Servicios Comerciales enfocado/a al cumplimiento de metas.
Tu propósito principal será brindar una experiencia de servicio excepcional a los usuarios y aspirantes, gestionando interacciones, asesorando sobre nuestra oferta educativa y asegurando el logro de los indicadores de desempeño (KPIs) establecidos por la institución.
Brindar un servicio de excelencia y seguimiento personalizado a prospectos y alumnos a través de diversos canales (presencial, telefónico y digital).
Dar cumplimiento puntual a las metas diarias y semanales de conversión, tiempos de respuesta y efectividad en la atenciónAdministrarbasesdedatosyregistrarsistemáticamenteelseguimientodecadausuarioparagarantizarunaexperienciafluidayorganizada.Atender requerimientos,



canalizar solicitudes prioritarias y colaborar en la promoción de los servicios educativos de la universidad.
Experiencia: Escolaridad:Licenciaturaterminadaenáreaseconómico-administrativas,comunicación,mercadotecniaoafín(TítuloProfesional).
Experiencia: Mínima de 6 meses a 2 años en atención a clientes con enfoque comercial, servicio multicanal o áreas orientadas a resultados por objetivos.Alta orientación a metas, excelente facilidad de palabra, empatía, escucha activa, resiliencia, manejo optimizado de bases de datos y trabajo bajo presión.
Contacto: reclutamientoens@*

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente (Baja California)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Baja California