## Contalink SAPI de CV-### Detalles de la ofertaJornadaCompletaVacantes1## Más información## Product Manager Facturación y Pagos## DescripciónACERCA DE CONTALINKEn Contalink estamos revolucionando la forma de hacer contabilidad en México. Nuestra plataforma en la nube ayuda a contadores a automatizar sus procesos, ahorrar un 80% de tiempo, atender más clientes con menos esfuerzo y brindar información financiera valiosa para que las empresas tomen mejores decisiones.
Sin embargo nuestro visión va mucho más allá buscando es ser el backbone financiero ayudando a las PYMES a tener información inmediata y libertad del trabajo tedioso con automatización, para que se enfoquen así en ser más rentables, crecer y dedicar más tiempo su familia y sus pasionesSomos una startup en rápido crecimiento, respaldada por un grupo de inversionistas de todo el mundo entre los que destacan YCombinator, Scribble, FoundersX, Liquid2Ventures y 500 Startups entre muchos otros.
Este año sobrepasamos los 10M USD de ARR en ventas y seguimos creciendo muy fuerte para llegar a nuestro objetivo de alcanzar 100M USD de ARR al 2030. Actualmente atendemos a aproximadamente 25,000 clientes, quienes a su vez administran a más de 450,000 contribuyentes en nuestra plataforma. Somos una de las empresas de Software propietario más grande del paísACERCA DEL ROLEn Contalink buscamos a una persona con experiencia en Finanzas o Contabilidad y mentalidad de producto, que quiera ayudarnos a mejorar la experiencia de facturación y pagos de nuestros clientes.
Este rol estará muy cerca de los problemas reales de nuestros usuarios: entenderás sus dudas, incidencias y necesidades relacionadas con facturación, cobranza y pagos, para después convertirlas en mejoras de producto, procesos, automatizaciones y herramientas de autoservicio.




No buscamos únicamente a alguien que opere procesos financieros. Buscamos a alguien que constantemente se pregunte:Estarás en el punto donde se conectan Clientes, Finanzas, Producto y Tecnología, ayudándonos a transformar problemas cotidianos en soluciones que puedan escalar.
- Dar seguimiento y resolver casos relacionados con facturación, refacturaciones, notas de crédito, pagos, conciliaciones y cuentas por cobrar.
- Analizar tickets y solicitudes de clientes para identificar dudas, errores o problemas recurrentes.
- Detectar oportunidades para que nuestros clientes puedan resolver cada vez más situaciones de forma autónoma.
- Crear y mejorar FAQs, tutoriales, mensajes dentro del producto y materiales de ayuda.
- Convertir problemas recurrentes de clientes en requerimientos claros de producto.
- Documentar historias de usuario, casos de uso, reglas de negocio y criterios de aceptación.
- Trabajar directamente con desarrolladores para explicar requerimientos, resolver dudas y validar que las funcionalidades desarrolladas realmente solucionen el problema.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes de Cuentas por Cobrar (CxC), incluyendo antigüedad de saldos y vencimientos.
- Colaborar con diferentes equipos para mejorar procesos financieros, de facturación y cobranza.## RequerimientosUna persona con formación en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines, con capacidad para conectar las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas.




INDISPENSABLE
- Experiencia sólida en Contabilidad o Finanzas.
- Conocimiento de procesos de facturación, pagos, cuentas por cobrar y cobranza.
- Experiencia con conciliaciones bancarias, refacturaciones y notas de crédito.
- Capacidad para analizar problemas e identificar su causa raíz.
- Capacidad para transformar una necesidad de negocio en un requerimiento claro y estructurado.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Facilidad para trabajar con equipos técnicos.
- Organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
NOS ENCANTARÁ SI ADEMÁS TIENES
- Experiencia en gestión de producto digital.
- Experiencia como Product Owner, Business Analyst, Product Manager, Consultor Funcional o posiciones similares.
- Experiencia en Tesorería, Cuentas por Cobrar o Cobranza.
- Experiencia documentando historias de usuario, casos de uso, reglas de negocio o criterios de aceptación.
- Conocimiento de procesos de facturación recurrente y emisión de complementos de pago.
- Excel avanzado.
MODALIDAD DE TRABAJO| 100% remoto, bajo una cultura digital-first.
Tenemos reuniones presenciales en nuestra oficina de Monterrey, Nuevo León, aproximadamente una semana por trimestre. Los gastos relacionados con traslado y hospedaje son cubiertos por Contalink.
INCENTIVOS DE TRABAJAR EN CONTALINK-Compensación competitiva acorde a tu experiencia y nivel de seniority.-$2,000 MXN mensuales adicionales en vales de despensa y apoyo para trabajo desde casa.-Vacaciones disponibles desde tu ingreso y día libre para celebrar tu cumpleaños.-Seguro de gastos médicos mayores, acompañamiento psicológico a través de Terapify y acceso a gimnasios a través de TotalPass.-Libros y recursos de aprendizaje para apoyar tu desarrollo

📌 Product Manager Facturación y Pagos (Monterrey)
🏢 Buk
📍 Monterrey