Liderar equipos de alto desempeño con visión transformadora

Estamos buscando un colaborador talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh Re-FAC como Director de Operaciones de Reaseguro. Este puesto estará basado en Ciudad de México - Arcos Bosques. Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

¿Qué puedes esperar?

- Empresa multinacional de clase mundial con marca de prestigio y resultados sólidos comprobados
- Oportunidad de liderar la excelencia operativa en la unidad de reaseguro
- Responsabilidad integral sobre procesos críticos: administración de cartera, control financiero, cumplimiento regulatorio y governance operativa
- Liderar equipos de alto desempeño con visión transformadora
- Interacción estratégica con aseguradoras, reaseguradores, reguladores y áreas de negocio
- Participación en iniciativas de innovación y optimización de procesos

¿Qué hay para ti?

- Rol estratégico en organización multinacional con alcance global y presencia sólida en México
- Ambiente de flexibilidad: trabajo híbrido (presencial-virtual), horarios flexibles, vacaciones generosas
- Carrera de desarrollo profesional con oportunidades de crecimiento y visibilidad
- Paquete de compensación y beneficios altamente competitivo
- Acceso a programas de desarrollo ejecutivo y mentoría con líderes internacionales
- Comunidad de profesionales de alto nivel en reaseguro y seguros

Responsabilidades Principal:

Liderazgo y Visión Inspiradora

- Liderar equipo de operaciones con capacidad para inspirar, desarrollar y retener talento
- Definir estándares de excelencia operativa y cultura de accountability




- Modelar comportamientos de colaboración, innovación e integridad
- Crear ambiente donde el equipo prospera bajo presión y cambio

Gestión Operativa Integral

- Administración integral de operaciones de reaseguro: cartera, validación de cuentas, procesamiento de documentación compleja
- Diseño, implementación y seguimiento de indicadores operativos (KPIs, SLAs)
- Garantizar eficiencia operativa, calidad de información y cumplimiento de ANS
- Análisis continuo de procesos para identificar oportunidades de mejora y optimización

Cumplimiento y Governance

- Responsable del cumplimiento de lineamientos corporativos de control y governance
- Garantizar que controles operativos funcionen con estándares efectivos
- Coordinación con área de Cumplimiento para identificar, evaluar y notificar riesgos operativos emergentes
- Cumplimiento de normativa regulatoria: CNSF, reportes obligatorios, auditorías

Conocimiento Regulatorio y Conformidad Local

- Dominio de requerimientos regulatorios locales (CNSF, Superintendencia, Banco de México)
- Asegurar operación en cumplimiento total de normativa mexicana y regulaciones aplicables
- Capacidad para interpretar y comunicar requerimientos regulatorios al equipo




- Participación en validaciones y auditorías de supervisores

Relaciones Estratégicas

- Gestión de relaciones clave con aseguradoras y reaseguradores
- Capacidad para negociar, acordar y resolver de manera colaborativa con contrapartes
- Comunicación efectiva con stakeholders internos y externos para garantizar alineamiento operativo
- Visión de Partnership con clientes y contrapartes del mercado

Identificación de Oportunidades de Optimización

- Identificar necesidades del negocio relacionadas con eficiencia operativa
- Proponer mejoras en procesos, sistemas y flujos de trabajo
- Implementar herramientas que simplifiquen operaciones y mejoren productividad
- Automatización de tareas repetitivas
- Uso de tecnología para análisis de datos y toma de decisiones
- Optimización de documentación y flujos de información
- Generar valor mediante mejoras continuas y gestión eficiente de recursos

Procesamiento y Documentación

- Supervisión de procesamiento de documentación compleja y confidencial
- Pólizas, cotizaciones, cálculos de primas, documentos de renovación, registros de colocación
- Garantizar trazabilidad, confidencialidad, exactitud y calidad de información
- Cumplimiento de estándares en documentación

Liderazgo Comercial y Desarrollo de Negocio

- Definir estrategia de desarrollo de soluciones personalizadas de M&A;, comunicando objetivos de ventas, compensación y expectativas de precios

Lo que necesitas tener:

- Licenciatura en áreas afines: Actuaría, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial
- Mínimo 10 años de experiencia en liderazgo de

📌 Director Operaciones Reaseguro (Ciudad de México)
🏢 Marsh
📍 Ciudad de México