Relevante BPO ubicado en Parque Toreo busca integrar a su equipo de liderazgo a un/a Supervisor/a de Operaciones con experiencia en campañas bancarias y cobranza preventiva/recordatorio de pago.
Si eres un líder analítico, enfocado en resultados y desarrollo de talento,¿Qué ofrecemos?
Sueldo base mensual: $14,000 brutos.Bono de productividad: 10% mensual.Vales de despensa.Fondo de ahorro.Seguro de vida.Prestaciones de Ley completas desde el primer día.Horario: Turno intermedio.Descanso fijo los domingos.Zona corporativa de fácil acceso: Parque Toreo.Perfil solicitado:Escolaridad: Licenciatura (trunca comprobable o concluida).
Experiencia: Mínimo 1 año comprobable como Supervisor de Operaciones en Call Center,
indispensable en campañas bancarias (cobranza preventiva / recordatorio de pago).
Gestión operativa: Dominio de KPIs de cobranza (contactabilidad, promesas de pago, efectividad, adherencia, calidad).
Liderazgo: Manejo y motivación de equipos operativos, coaching y retroalimentación.Herramientas: Manejo intermedio de Excel (análisis de bases, reportes y métricas).
Competencias: Pensamiento estratégico, enfoque a metas y resolución de incidencias en piso.
¡El proceso de selección es inmediato!
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