Estamos en búsqueda de un(a) Administrador(a) de Ludoteca / Host Operativo con destacado actitud de servicio, organización y experiencia en la atención a familias y niños.
La persona seleccionada será responsable de coordinar la operación diaria del establecimiento, supervisar al personal, asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y garantizar una experiencia de calidad durante eventos, actividades y servicios infantiles.
Buscamos a alguien dinámico, resolutivo y con capacidad para involucrarse directamente en la operación.
Principales responsabilidades Operación del establecimiento Realizar la apertura del local y asegurar que todas las áreas estén listas para recibir a los clientes.
Supervisar la atención y el funcionamiento general del establecimiento.
Verificar el funcionamiento del aire acondicionado, iluminación, sonido y equipos tecnológicos.
Supervisar el orden, limpieza y condiciones generales de las instalaciones.
Realizar el cierre operativo y reportar cualquier incidencia.
Atención al cliente y coordinación de eventos Brindar atención directa a niños, padres de familia y visitantes.
Coordinar y supervisar el servicio de alimentos, bebidas y dulcería.
Establecer los tiempos y la logística de los eventos en conjunto con el staff.
Horario: Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. y sábados de 12:00 p.m. a 6:00 p.m.Modalidad: Presencial (en instalaciones del local).
Supervisar el desarrollo de fiestas, actividades infantiles y servicios de academia.
Permanecer presente durante los eventos y servicios para garantizar una correcta ejecución.
Atender y resolver solicitudes,



quejas e incidencias de los clientes.
Administración y control Realizar cobros mediante terminal bancaria y otros medios de pago autorizados.
Efectuar cortes y cierres de caja.
Llevar el control diario de inventarios y elaborar reportes operativos.
Administrar consumibles, uniformes, dulcería, bodega y almacén.
Identificar y reportar faltantes de productos o materiales.
Proponer reposiciones de inventario y, cuando corresponda, promociones o descuentos sujetos a autorización.
Supervisar el uso adecuado de insumos, materiales y recursos del establecimiento.
Coordinación de personal Supervisar las actividades y el desempeño del personal operativo.
Llevar el control de asistencia y registrar incidencias del equipo.
Distribuir las actividades del staff de acuerdo con las necesidades de la operación.
Coordinar al personal durante eventos y servicios.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención, servicio y seguridad.
Requisitos Experiencia en restaurantes infantiles o familiares, ludotecas, centros de entretenimiento infantil o espacios de eventos familiares.
Experiencia como Host Operativo, Capitán de Servicio, Supervisor de Restaurante, Coordinador de Eventos o Administrador de Establecimiento.
Experiencia en atención directa a clientes, especialmente familias con niños.
Conocimientos en manejo de caja, terminal bancaria e inventarios.
Experiencia coordinando personal y actividades operativas.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y durante eventos.
Facilidad para resolver imprevistos y gestionar varias actividades simultáneamente.

📌 Administradora De Ludoteca (Xico)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Xico