Head of Digital-First Customer Success & Renewals (Ciudad de México)

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Ciudad de México

110 Cisco Systems de Mexico, S.A. de C.V. is seeking a leadership-driven Customer Success leader to guide a Digital First CSM team in onboarding, adoption, and renewals.

You will own renewal targets and forecast revenue across high-volume customer segments, shaping digital playbooks and automated journeys to maximize retention and expansion. You will collaborate with Sales, Technical Support, and Product teams, surface renewal risks early, and craft targeted retention strategies while analyzing

#J-18808-Ljbffr

📌 Head of Digital-First Customer Success & Renewals (Ciudad de México)
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