Supervisor de Recepción (Benito Juárez)

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01 nov
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Benito Juárez

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Benito Juárez

Garantizar que su equipo brinde un servicio de calidad a los huéspedes, verificar el correcto llenado de las tarjetas de registro, especialmente los correos electrónicos, y asegurar el cumplimiento de las políticas Marriott Bonvoy y los procedimientos (SOP). Asimismo, debe capacitar al personal, mantener una comunicación efectiva con otros departamentos y proporcionar retroalimentación para desarrollar planes de acción que mejoren la satisfacción de los huéspedes.Requisitos:Nivel de inglés avanzado.Licenciatura en Turismo o carrera afín.Experiencia con estándares Bonvoy Marriot.Manejo de quejas y resolución de conflictos.Manejo de sistemas hoteleros (deseable SAP).Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en hoteles de más de 700 habitaciones.
#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de Recepción (Benito Juárez)
🏢 Royalton-Hotels-
📍 Benito Juárez

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