Relay Operations Manager - Real-Time Linehaul & Crisis Response (México)

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Amazon's ROC MX in Mexico City seeks a Manager - Relay Operations to own the Linehaul to DEA MX reporting, monitor network disruptions, and coordinate cross-border escalations with carriers and MX teams.

Based in Mexico, you will develop recurring reports and dashboards, drive SLA improvements, and lead incident-response tasks during off-hours, while maintaining bilingual communication with MX and general stakeholders.

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