Actividades:

Participar en el diseño y ejecución de pruebas de adherencia: Validar la correcta implementación de procesos nuevos o ajustados, identificando posibilidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los lineamientos operativos establecidos.

Colaborar en las sesiones de calibración de Contact Center: Fortalecer su comprensión de los criterios de calidad, operación y evaluación utilizados para garantizar la consistencia en la atención y ejecución de procesos operativos.

Documentar y actualizar documentación operativa interna: Elaborar, actualizar y gestionar el control de procedimientos, guías operativas y materiales relacionados con los procesos de las diferentes campañas.

Analizar y revisar documentación operativa interna y de proveedores: Verificar la vigencia,



consistencia y alineación con los procesos autorizados por la organización.

Requisitos:

Ser estudiante activo de Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín

Contar con RFC y Protegido médico facultativo

Disponibilidad: 12 meses

Excel, Canva

Horario:

Lunes a viernes - 9 a 1 - HÍBRIDO - VERSÁTIL

Av. Camino al ITESO 8310, Sin Nombre, 45608 San Pedro Tlaquepaque, Jal.

Beca mensual: $5,000 mxn

ANCABE cuenta con una metodología de profesionalización de semillero de talento, única que contribuye al desarrollo del talento y se alcance el potencial de nuestros becarios.

📌 Becario De Psicología, Rh, Administración O Afín Capacitación Jalisco
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📍 Jalisco