Empresa líder en el sector industrial.

Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente para asegurar una operación fluida, dar seguimiento impecable a solicitudes y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes.

Objetivo del Puesto:

Garantizar una ejecución comercial rápida y trazable, resolviendo excepciones, coordinando áreas internas y asegurando la correcta gestión de la información enCRM.

Responsabilidades Principales:

Responsabilidades principales
Gestión de Clientes y CRM: Administrar expedientes, dar altas de clientes y mantener CRM actualizado (contactos, oportunidades, documentos y trazabilidad).
Soporte Comercial: Coordinar el envío de muestras, fichas técnicas y contratos para apoyar a los ejecutivos comerciales.
Atención a Incidencias y Seguimiento: Dar seguimiento a pedidos, entregas y bloqueos operativos coordinando directo con áreas internas.
Voz del Cliente: Centralizar quejas, reclamaciones y encuestas de satisfacción para detectar ocasiones de mejora continua.
Optimización de Procesos:



Validar automatizaciones en el CRM y proponer mejoras para reducir tiempos de respuesta.

Requisitos:
Licenciatura concluida LAE o afín
Exp. 1 año en puesto similar
Actitud de Servicio

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Sueldo base más bonos
Posibilidad de crecimiento

¿Estás listo para asumir nuevos retos?

¡Esperamos tu postulación! Envía tu CV por este medio.

En esta organización todos los procesos de Reclutamiento y Selección son gratuitos. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades, sin discriminar a ninguna persona, por su apariencia física, cultura, orientación sexual, edad, condición social, discapacidad, estado civil o conyugal, religión, origen étnico, embarazo, económica, de salud, tatuajes y cualquier otra condición que sea discriminatoria. De igual modo, estamos comprometidos en no permitir emplear o fomentar el empleo del trabajo infantil o trabajo forzado.

Sueldo: $11,300.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Cuautitlán Izcalli
🏢 Sin nombre
📍 Cuautitlán Izcalli