Ayuda a nuestros clientes a ponerse al día con soluciones claras, oportunas y respetuosas.

Serás fundamental para resolver dudas, acordar compromisos de pago realistas e identificar cuándo se necesita apoyo adicional.

¿Qué harás?
Contactar a clientes por teléfono, correo o SMS para recordarles sus pagos pendientes.
Aclarar saldos, fechas de pago y opciones disponibles; resolver dudas de facturación.
Negociar compromisos de pago claros y alcanzables.
Detectar posibles dificultades financieras y escalar los casos cuando sea necesario.
Registrar cada interacción y acuerdo en nuestros sistemas.

¿Qué buscamos?
Buenas habilidades de comunicación, escucha y negociación.
Organización, atención al detalle y orientación al cliente.
Empatía y profesionalismo para manejar conversaciones sensibles.
Experiencia en cobranza o servicio al cliente; deseable.





¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo.
Bonos por desempeño, de acuerdo con indicadores y metas.
Prestaciones de ley y superiores
Seguro médico / vales de despensa / fondo de ahorro
Capacitación y ocasiones de desarrollo.

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. El proceso de reclutamiento es gratuito; nunca solicitamos pagos ni cuotas a las personas candidatas.

Sueldo: $12,500.00 - $13,000.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Horarios flexibles
Programa de referidos
Protegido de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de la vista
Protegido dental
Seguro de vida
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Early Collector Ciudad De México
🏢 MStar
📍 Ciudad de México