Se busca Supervisor SPA para Hotel Marquis Reforma, rol de alta responsabilidad.
Objetivo del puesto: Supervisar y coordinar las actividades operativas del spa, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción de los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad y atención establecidos por el hotel.
Funciones principales:
Supervisar las actividades diarias y al personal del spa.
Verificar la calidad de los tratamientos y servicios ofrecidos.
Coordinar citas, horarios y asignación de terapeutas.
Garantizar la limpieza, higiene y presentación de las instalaciones.
Controlar inventarios de productos, blancos e insumos.
Atender solicitudes, quejas y comentarios de los huéspedes.
Verificar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a los indicadores del área.
La posibilidad de contribuir al éxito de un establecimiento de alto nivel y desarrollar tu carrera en un contexto de lujo.