Vacante: Encargado de Centro de Servicio en Monterrey

Lidera la operación diaria del centro de servicio, coordinando atención al cliente, control administrativo y seguimiento técnico para asegurar calidad, tiempos de respuesta y mejora continua.

Principales Tareas y Responsabilidades
Supervisar la operación general del centro de servicio.
Coordinar atención al cliente y seguimiento de incidencias.
Controlar indicadores, reportes y procesos administrativos.
Gestionar inventario, herramientas y recursos operativos.
Impulsar cumplimiento de metas de servicio y calidad.

Requisitos
Experiencia en gestión de operaciones, servicio al cliente o soporte.
Conocimiento de KPI, control administrativo y mejora de procesos.
Manejo de personal y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Dominio de Excel y sistemas de gestión de servicio.




Disponibilidad para laborar en Monterrey.

Ventajas
Sueldo competitivo más comisión
Capacitación continua y crecimiento cualificado.
Estabilidad laboral en empresa del sector servicios.
Prestaciones conforme a la ley.
Ambiente de trabajo inclusivo y enfoque en resultados.

Principales Habilidades
Liderazgo operativo
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Organización y planificación
Análisis de indicadores
Resolución de problemas

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 Encargado De Centro De Servicio Nezahualcóyotl (México)
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📍 México