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Vacante: Coordinador de monitoreo y operaciones TI

Ubicación: Pabellón M, centro de Monterrey N.L.

Responsabilidades:
Supervisión de infraestructura: Monitorear de forma proactiva servidores, redes, enlaces de comunicación y servicios críticos mediante herramientas de observabilidad.
Gestión de incidentes: Coordinar la recepción, escalamiento de fallas de niveles operativos (N1/N2/N3) a través de mesas de ayuda o sistemas de ticketing.
Mejora continua y reportes: Elaborar métricas de disponibilidad, análisis de causa raíz y reportes de rendimiento para la subdirección de TI.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

Conocimientos técnicos:
Administración de Servidores Windows (Básico)
Redes LAN/WAN (Básico)
Monitoreo de Aplicativos e Infraestructura (Básico)

Inglés:

Nivel Intermedio (deseado)

Competencias

Comunicación efectiva

Escucha activa

Comunicación escrita





Colaboración y trabajo en equipo

Ofrecemos:
Sueldo mensual $ 30,000.00 antes de impuestos
Prestaciones superiores desde el primer día de tu ingreso (10% en fondo de ahorro, 10% en vales de despensa, 21 días de aguinaldo, protegido de gastos médicos mayores, consultas con médico general, pediatría, psicología y nutriólogo sin costo, valoraciones dentales, IMSS, INFONAVIT, 25% de prima vacacional, 12 días de vacaciones en tu primer año)
Ventajas extra: programa de "5 Días Flex"
Convenios con Instituciones educativas y empresas
Esquema Hibrido, horario 08:30 a.m. a 18:30 p.m. lunes a viernes

En InverCap nos comprometemos en respetar la diversidad e incluir a todas las personas sin importar nacionalidad, color de piel, religión, identidad de género, edad o si cuentan con alguna discapacidad.

📌 Coordinador De Monitoreo Y Operaciones Ti Nuevo León (México)
🏢 Invercap Afore
📍 México