Supervisor De Recepción Benito Juárez (México)

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01 nov
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Royalton Hotels & Resorts
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México

01 nov

Royalton Hotels & Resorts

México

Garantizar que su equipo brinde un servicio de calidad a los huéspedes, verificar el correcto llenado de las tarjetas de registro, especialmente los correos electrónicos, y asegurar el cumplimiento de las políticas Marriott Bonvoy y los procedimientos (SOP). Asimismo, debe capacitar al personal, mantener una comunicación efectiva con otros departamentos y proporcionar retroalimentación para desarrollar planes de acción que mejoren la satisfacción de los huéspedes.

Requisitos:
Nivel de inglés avanzado.
Licenciatura en Turismo o carrera afín.
Experiencia con estándares Bonvoy Marriot.
Manejo de quejas y resolución de conflictos.
Manejo de sistemas hoteleros (deseable SAP).
Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en hoteles de más de 700 habitaciones.

📌 Supervisor De Recepción Benito Juárez (México)
🏢 Royalton Hotels & Resorts
📍 México

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