Descripción del empleo
Asegurarse de que todos los baños públicos estén limpios, huelan fresco y estén abastecidos en todo momento.
Mantener la limpieza de todos los baños revisando cada uno al menos una vez cada media hora durante el turno de trabajo.
Recolectar y abastecer toallas de baño del lavado, doblarlas cuidadosamente y colocarlas en los baños.
Quitar el polvo, limpiar y limpiar las paredes, puertas y mesas según sea necesario en el área del vestíbulo durante todo el turno.
Vaciar y limpiar los botes de basura en áreas públicas.
Familiarizarse con todas las funciones que se llevan a cabo en el hotel.
Mantener los muebles y equipos en condiciones de servicio y reportar cualquier defecto de inmediato.
Reportar los defectos de mantenimiento a la oficina de Ama de Llaves de inmediato.
Atender consultas y requerimientos de los huéspedes eficientemente,



manejar quejas de manera ágil y con un seguimiento exhaustivo.
Seguir los procedimientos de firma de llaves y asumir la responsabilidad de las llaves asignadas.
Entregar toda propiedad perdida y seguir el procedimiento correcto de objetos perdidos y encontrados.
Asegurarse de que todo el equipo y material utilizado estén limpios y en orden de funcionamiento; cualquier defecto debe ser reportado de inmediato.
Ayudar a los compañeros de trabajo a realizar trabajos similares o relacionados según sea necesario.
Asistir a cualquier reunión o sesión de entrenamiento según sea necesario.
Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.

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