Acerca del Rol Nuestro cliente, WhatJobs Direct, está buscando un Asesor de Experiencia del Cliente proactivo y carismático para su operación en Culiacán, Sinaloa . En este rol, serás la cara de nuestra marca, brindando un servicio excepcional y asegurando que cada cliente tenga una experiencia de compra memorable y positiva. Valoramos la empatía, la escucha activa y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente. Si te apasiona el mundo del retail y tienes un talento innato para conectar con las personas, esta posición está diseñada para ti. Este rol es fundamental para mantener y mejorar la reputación de nuestra marca a través de la excelencia en el servicio.
Responsabilidades Clave Atender a los clientes de manera cordial y profesional, resolviendo sus dudas e inquietudes.
Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera efectiva, buscando la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida.
Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora.




Mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa.
Asistir en la organización de eventos y promociones en tienda.
Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o roles similares en retail.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Empatía y orientación genuina hacia el cliente.
Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de clientes (CRM).
Residencia en Culiacán, Sinaloa o cercanías.
Disponibilidad para trabajar horarios flexibles.
Beneficios Ofrecemos una compensación competitiva, la oportunidad de formar parte de un proyecto en crecimiento y un entorno laboral ágil. Nuestro cliente, WhatJobs Direct, valora a sus empleados y promueve un desarrollo continuo. Únete a nosotros y marca la diferencia en la experiencia de cada cliente.

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📌 Asesor de Experiencia del Cliente en Retail (Culiacán Rosales)
🏢 Placements24
📍 Culiacán Rosales