Objetivo del puesto:
Apoyar en la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, calidad, limpieza y rentabilidad, así como liderar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos comerciales y operativos.
Responsabilidades principales:
Supervisar la operación diaria del restaurante (apertura, turno y cierre).
Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio al cliente y calidad del producto.
Apoyar en la gestión y desarrollo del personal (capacitación, motivación y disciplina).
Controlar inventarios, pedidos y manejo adecuado de insumos.
Garantizar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y sanidad.
Monitorear indicadores de desempeño (ventas, merma, tiempos de servicio, etc.).
Resolver incidencias operativas y atención a clientes.
Apoyar en la ejecución de estrategias para incrementar ventas.
Asegurar el correcto manejo de caja y valores.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar (preferente en comida rápida o retail).
Bachillerato concluido (deseable licenciatura).
Disponibilidad de horario (rol de turnos).
Manejo de personal operativo.
Enfoque en resultados y servicio al cliente.
Habilidades:
Liderazgo y toma de decisiones
Trabajo bajo presión
Organización y seguimiento
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
4.1 Zitrone Natural - Naucalpan de Juárez, Estado de México
#J-18808-Ljbffr
📌 Subgerente de Franquicia de comida rapida - Galerías Atizapán (Naucalpan de Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Naucalpan de Juárez
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