objetivos generales gestionar y dar seguimiento a los prospectos generados por el equipo de prospección, guiándolos a través del proceso de admisión y cierre de matrícula, dar un seguimiento efectivo y asegurar una experiencia positiva que conduzca a la inscripción efectiva en los programas académicos de amerike, así como alcanzar o superar los objetivos establecidos de inscripción en los plazos correspondientes.
objetivos generales gestionar y dar seguimiento a los prospectos generados por el equipo de prospección, guiándolos a través del proceso de admisión y cierre de matrícula, dar un seguimiento efectivo y asegurar una experiencia positiva que conduzca a la inscripción efectiva en los programas académicos de amerike, así como alcanzar o superar los objetivos establecidos de inscripción en los plazos correspondientes.funciones generales seguimiento personalizado: contactar y mantener comunicación constante con los prospectos para resolver dudas, brindar información detallada y mantener su interés en la institución. Asesoramiento académico: orientar a los prospectos sobre los programas académicos, requisitos de admisión, becas y oportunidades de financiamiento disponibles. Gestión de documentación: asistir en la recopilación y revisión de documentos necesarios para el proceso de admisión. Cierre de matrícula: facilitar el proceso de inscripción, asegurando que los prospectos completen todos los pasos necesarios para formalizar su matrícula. Retroalimentación y mejora continua:
recopilar comentarios de los prospectos para identificar áreas de mejora en el proceso de admisión y colaborar con otros departamentos para implementar mejoras. Escolaridad y experiencia formación académica: licenciatura en áreas como psicología, educación, administración, comunicación o afines. Experiencia: experiencia mínima de 2 años en roles de asesoramiento, ventas o atención al cliente en el sector educativo (sugerido). Conocimientos técnicos manejo de sistemas de gestión de ventas (crm). Uso de herramientas de comunicación digital. Características y cualidades excelente presentación y trato social. Pasión por la educación y las artes: compromiso con la promoción de programas educativos en las áreas de salud, deporte, tecnología o música. Empatía. Orientación al cliente: enfoque en brindar una experiencia positiva y memorable a los prospectos durante todo el proceso de admisión. Capacidad de persuasión y cierre: habilidad para motivar a los prospectos a tomar decisiones informadas y positivas respecto a su educación. Capacidad de organización y gestión del tiempo. Capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente, asegurando un seguimiento oportuno y efectivo. Habilidades de comunicación efectiva. Capacidad para resolver problemas. Capacidad de realizar tareas que demandan concentración y pueden ser rutinarias. Capacidad de apego a normas y procedimientos. Responsabilidad, efectividad bajo presión y manejo de conflicto. Beneficios remuneración competitiva. Atractivo esquema de comisiones. Bono semestral por cumplimiento de metas. Vales de despensa prestaciones de ley y superiores. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la universidad. #j-18808-ljbffr
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