Actividades principales
• Dar seguimiento puntual a los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus.
• Identificar paquetes con retrasos, inconsistencias o posibles incidencias durante su proceso de envío.
• Realizar seguimiento de las guías hasta lograr la actualización correspondiente de su estatus.
• Detectar oportunamente posibles paquetes extraviados y escalar los casos al área correspondiente.
• Mantener un control y registro de las incidencias identificadas.
• Dar seguimiento a los casos que puedan generar retrasos en las entregas o costos por indemnización.
• Coordinarse con las áreas operativas para obtener información y resolver las incidencias detectadas.
• Elaborar reportes de seguimiento y estatus de los paquetes.
• Contribuir a la reducción de paquetes extraviados, retrasos e incidencias mediante un seguimiento oportuno.



Objetivo Del Puesto Asegurar el seguimiento oportuno de los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus, contribuyendo a prevenir retrasos, extravíos y posibles costos de indemnización, así como a mejorar la trazabilidad y calidad del proceso de entrega. Ofrecemos

Horario:
1:00 PM a 9:00 PM Descanso rotativo entre semana ? 12,000 brutos mensuales. ?️ Vales de despensa. ⚖️ Prestaciones de ley desde el primer día. ?️ Confiable de vida y gastos funerarios. ? Oportunidad de crecimiento. ? Estabilidad laboral. ? Jornada: Lunes a domingo, 6 días a la semana ? Descanso: 1 día a la semana, rotativo y asignado por el área operativa ⏰ Jornada laboral: 48 horas semanales

📌 Servicio al Cliente y Calidad (El Salto)
🏢 J&T Express Mexico
📍 El Salto