01 nov
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J&T Express Mexico
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Chihuahua
01 nov
J&T Express Mexico
Chihuahua
Funciones
• Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes.
• Brindar información sobre rastreo, estatus y entrega de envíos.
• Dar seguimiento a paquetes retrasados, extraviados o con incidencias.
• Coordinar con las áreas operativas para gestionar soluciones oportunas.
• Registrar reportes y documentar incidencias en los sistemas internos.
• Mantener comunicación con los clientes hasta la resolución de sus casos.
• Elaborar reportes de atención y seguimiento.
• Cumplir con los indicadores de servicio y tiempos de respuesta. ¿QUÉ OFRECEMOS?
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
📌 Especialista servicio a cliente (Chihuahua)
🏢 J&T Express Mexico
📍 Chihuahua