¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio a TIC's?
Esta oportunidad es para ti
Como responsable de brindar soporte técnico, serás el encargado de proporcionar asistencia técnica directa a los usuarios finales, solucionando problemas de hardware y software de primer nivel y/o segundo nivel para asegurar la continuidad de las operaciones de nuestro cliente.Zona de trabajo:San Lorenzo Tepaltitlán, Toluca, Edo, MéxicoHorario:Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm, con disponibilidad de atender alguna emergencia fuera de este horario.Lic.
/Ing.
en Sistemas o afín (Titulado).
Mínimo dos años de experiencia brindando soporte técnico en sitio a usuarios finales.Experiencia brindando soporte en planta de producción.Preferentemente contar con automóvil propio.Disponibilidad para moverse a otras plantas del cliente.Conocimientos técnicos indispensables:Sistema Operativo Windows ver 10 o mayorTablas DinámicasHerramienta de administración de ticketsMantenimiento y Servicio PCs.
y LaptopPrincipales actividades:Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios finales para resolver problemas de hardware, software de segundo nivel.Resolver problemas de manera oportuna y productivo, minimizando el tiempo de inactividad del usuario, cumpliendo con los SLAs establecidos.Instalar, configurar y desplegar computadoras de escritorio, portátiles,



impresoras y otros dispositivos periféricos.Configurar software estándar y personalizado según las necesidades del usuario.Realizar tareas de inventario de equipos de cómputo.Realizar tareas de mantenimiento preventivo en equipos informáticos para garantizar su rendimiento óptimo.Actualizar sistemas operativos, aplicaciones y software de seguridad de manera regular para mantener la estabilidad y seguridad de los sistemas.Respaldos de información.Coordinar con proveedores externos de hardware y software para la resolución de problemas y la adquisición de piezas de repuesto o actualizaciones según sea necesario.Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.Somos una empresa global, fundada en ** y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
Y queremos que formes parte de la experiencia icorp
Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende en tu expertise.En icorp estamos creciendo de forma acelerada.
Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntosIngeniero de Soporte de TI en Sitio
- Toluca, Méx.
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