FUNCIONES Atender las llamadas entrantes tanto internas como externas en eI tiempo estipulado en el contrato.
Dar seguimiento a cada solicitud de servicio y queja hasta su cierre final y definitivo.
Apoyar en las evaluaciones de calidad con los usuarios de los diferentes servicios.
ACTIVIDADES Atender las llamadas internas o externas antes de 15 segundos.
Informar a los servicios cuando se generé un registro de solicitud de servicio 0 de queja para atención.
Apoyar al servicio de Calidad en la realización de encuestas en las diferentes áreas del hospital, en los diferentes turnos de trabajo.
HABILIDADES Y/O CONOCIMIENTOS Paquetería office básico intermedio Atención al cliente Mecanografia Lugar de trabajo: Hospital Regional de Alta Especialidad Zumpango.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico años de experiencia Edad: A partir de 20 años Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Auxiliar Administrativo Cau (Ecatepec de Morelos)
🏢 IGSA MEDICAL ADMINISTRACION DE PERSONAL
📍 Ecatepec de Morelos