Descripción de la empresa Bahia Hotel & Beach House es una empresa situada en el histórico distrito de Medano Beach, en el corazón de Cabo San Lucas, México. Hemos reinventado la experiencia boutique tradicional, ofreciendo a las personas huéspedes un espacio moderno y elegante con acceso a actividades únicas y gastronomía de primer nivel. Nuestro SUR Beach House, frente al Mar de Cortés, destaca por su propuesta culinaria de sabores mexicanos con influencias asiáticas y peruanas, además de vistas espectaculares y zonas ideales para eventos privados. El restaurante Bar Esquina es un punto de referencia cultural, con cocina abierta, música en directo y un menú basado en productos frescos de mercado. Buscamos personas que quieran formar parte de un ambiente dinámico, orientado al servicio y a la hospitalidad de alta calidad.

Descripción del puesto
Como Recepcionista en Bahia Hotel & Beach House, serás la primera persona de contacto para las personas huéspedes, gestionando su llegada, registro, salida y cualquier consulta durante la estancia. En tu día a día, atenderás el teléfono, responderás correos, coordinarás reservas y apoyarás en la organización de servicios especiales,



asegurando una atención cercana y eficiente. También te encargarás de tareas administrativas básicas, gestión de cobros, actualización de sistemas de reservas y comunicación fluida con otros equipos del hotel. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Los Cabos, BCS, donde se valora la capacidad de ofrecer una experiencia cálida y profesional en todo momento. Requisitos
• Aptitudes en atención telefónica profesional y protocolo de llamadas (Phone Etiquette), garantizando una comunicación clara y respetuosa.
• Aptitudes administrativas y de oficina (Clerical Skills), como manejo de herramientas informáticas básicas, archivo y organización de documentación.
• Excelentes habilidades de comunicación (Communication) y orientación al servicio al cliente (Customer Service) para gestionar dudas, quejas y solicitudes de forma empática y resolutiva.
• Valorable experiencia previa en hostelería o turismo, manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS), nivel de inglés funcional y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.

📌 Recepcionista (Los Cabos)
🏢 Bahia Hotel & Beach House
📍 Los Cabos