Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y la rentabilidad del negocio. Implementar estrategias comerciales, liderar al equipo de trabajo, gestionar proveedores y asegurar el correcto funcionamiento administrativo.

Perfil del candidato:

- Licenciatura terminada en área Administrativa, Negocios internacionales, Mercadotecnia o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo de sucursal con mínimo 10 puestos comerciales a su cago directo.
- Experiencia en ventas de servicios.
- Experiencia trabajando bajo indicadores comerciales.
- Dominio de paquetería office.
- Manejo de CRM y herramientas de gestión interna.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
- Ritmo rápido y alto dinamismo.
- Manejo de indicadores de desempeño.

Responsabilidades Clave:

- Dirigir y controlar los aspectos operativos y administrativos de la Sucursal.
- Informe semanal del cumplimiento de metas establecidas.
- Seguimiento de vacaciones y/o permisos especiales, apegado a las políticas de la organización.
- Atención a incidencias con clientes.
- Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
- Elaborar reportes de ventas, productividad y desempeño.




- Realizar seguimiento de indicadores clave (KPIs).
- Administrar los recursos de la sucursal.
- Resolución de conflictos.

Competencias:

- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Servicio al cliente.
- Comunicación asertiva.
- Orientación a resultados.
- Tolerancia a la presión.
- Inteligencia emocional.
- Responsabilidad y compromiso.

Esquema de remuneración:

- Sueldo base de $20,800 libres mensuales.
- Comisiones no topadas.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Salario emocional.
- 1,000 en vales de despensa.
- Descuentos y/o servicios gratis en productos de la empresa.
- Capacitaciones pagadas y desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

- 5 años de experiencia
- Edad: entre 27 y 50 años
- Conocimientos: Gestión de equipos, Resolución de problemas, Calidad, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Microsoft office, Servicio al cliente, Supervisión de personal, Trabajo por objetivos, Supervisión de operaciones
- Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, branch, sucursal

📌 Supervisor de Sucursal (Santiago de Querétaro)
🏢 Logística, Viajes y Bodas SA de
📍 Santiago de Querétaro