About the RoleNuestros cliente busca un Especialista en Apoyo a Víctimas de Violencia con gran empatía y profesionalismo para un puesto totalmente remoto. Esta posición es crucial para nuestra misión de brindar asistencia integral y confidencial a personas que han sufrido algún tipo de violencia. El Especialista será responsable de ofrecer apoyo emocional, orientación sobre derechos, acompañamiento en procesos legales y conexión con recursos especializados. Se requiere una sólida formación en psicología, trabajo social o áreas afines, un profundo conocimiento de los ciclos y tipos de violencia, y una gran capacidad para manejar situaciones de crisis con sensibilidad y efectividad. El candidato ideal debe ser autónomo, poseer excelentes habilidades de comunicación a distancia y estar comprometido con la protección y el empoderamiento de las víctimas. Si tienes vocación de servicio y experiencia en el campo de la atención a víctimas, esta es una oportunidad para hacer una diferencia significativa desde la comodidad de tu hogar.

Key Responsibilities

- Brindar apoyo emocional y psicológico a víctimas de violencia a través de canales remotos (teléfono, video, chat).
- Informar a las víctimas sobre sus derechos legales y los recursos disponibles (refugios, asesoría legal, atención médica).
- Ayudar a las víctimas a desarrollar planes de seguridad personalizados.
- Facilitar la conexión de las víctimas con servicios de apoyo adecuados a sus necesidades específicas.
- Mantener registros detallados y confidenciales de los casos, asegurando el cumplimiento de protocolos de privacidad.
- Colaborar con otros profesionales y organizaciones de la red de apoyo a víctimas.
- Participar en capacitaciones continuas para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la atención a víctimas.




- Sensibilizar y educar sobre la prevención de la violencia a través de plataformas virtuales cuando sea posible.

Requirements

- Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Derecho o un campo relacionado.
- Se valorará Maestría.
- Experiencia mínima de 4 años trabajando directamente con víctimas de violencia (doméstica, sexual, etc.).
- Conocimiento profundo de los marcos legales y psicológicos relacionados con la violencia de género y otras formas de violencia.
- Excelentes habilidades de escucha activa, empatía y comunicación interpersonal a través de medios digitales.
- Capacidad demostrada para manejar situaciones de crisis y trauma con profesionalismo y calma.
- Experiencia en el uso de software de gestión de casos y herramientas de comunicación virtual segura.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma, organizada y ética en un entorno remoto.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles según las necesidades de las víctimas.

Benefits

Al unirte a nuestro cliente, te integrarás en un equipo dedicado a ofrecer un refugio seguro y apoyo invaluable a quienes más lo necesitan. Ofrecemos un contexto de trabajo totalmente remoto que prioriza tu bienestar y te permite un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Tendrás acceso a oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo capacitaciones especializadas en atención a víctimas y manejo de trauma. Serás parte de una organización con un fuerte compromiso ético y social, donde tus contribuciones serán altamente valoradas. La empresa proporciona las herramientas tecnológicas necesarias para un desempeño óptimo y fomenta una cultura de colaboración, respeto y aprendizaje continuo. Además, la satisfacción de ayudar a las personas a recuperar su seguridad y dignidad será una recompensa diaria.

📌 Especialista en Apoyo a Víctimas de Violencia Remoto (Acapulco de Juárez)
🏢 Placements24
📍 Acapulco de Juárez